پرسش های متداول
ابعاد و کیفیت طرح‌های موجود در سایت، عموما به چه صورت است؟
پاسخ: ابعاد همه طرح‌ها A4 است و فرمت رنگی آن CMYK است. رزولیشن آن 300 و مخصوص چاپ . تمامی لایه ها باز است.
آیا در طرح نهایی دانلود شده از سایت، فایل قابل چاپ به مشتری تحویل داده خواهد شد؟
پاسخ: بله، پس از مرحله تایید پرداخت، فایل نهایی دانلود شده دارای رزولیشن و فرمت رنگی قاب چاپ است.
آیا هزینه‌های معیّن در سایت، در بخش محاسبه قیمت تغییر خواهد داشت؟
پاسخ: هزینه‌های موجود در سایت هزینه پایه است و در کارهای پیشرفته، دارای افزایش خواهد بود.
آیا امکان پرداخت هزینه اکانت پرمیوم (خرید مجموعه فایل) به صورت اقساطی وجود دارد؟
پاسخ: خیر، تمامی پرداخت‌ها به صورت نقد و آنلاین است.
آیا امکان خرید فایل از سایت طرحِ هشت، بصورت برون مرزی- از کشورهای دیگر- نیز ممکن است؟
پاسخ: بله، طرحِ هشت یک سایت برای فروش بین المللی است و از تمام نقاط دنیا میتوان توسط مسترکارت و ویزا خرید کرد.
آیا سایت طرحِ هشت در زمینة کارت ویزیت، کاتالوگ، بروشور، ست اداری و سایر چاپ های گرافیکی نیز فعّالیت دارد؟
پاسخ: خیر؛ در حال حاضر، تخصّص این تیم به صورت متمرکز بر پوسترهای گرافیکی با کیفیّتی بالا و قابل رقابت در سطح بین المللی است، امّا بزودی شاهد اضافه شدن چنین فعّالیت‌های گرافیکی در طرحِ ٨ خواهیم بود.
من یک طراح هستم، چطور میتوانم طرح های خود را به سایت طرحِ هشت بفروشم و یا با آنها همکاری داشته باشم؟
پاسخ: یکی از اهداف مهم طرحِ ٨، ارتباط و گزینش طراحان خلّاق و متخصّص در این زمینه است. به این صورت که سایت طرحِ هشت، ویترینی معتبر و پربازدید برای طراحان خواهد بود. طرح‌ها در این سایت، به فروش میرود. پیش از نمایش و فروش طرح، طراحان بر سر هزینه و درصد متعلّق به سایت، به توافق خواهند رسید. این تبادل هزینه میتواند به صورت ماهانه صورت پذیرد.
فایل‌های دانلود شده از سایت توسط چه نرم افزاری باز میشود؟
پاسخ: نرم افزار Winrar که ترجیحا به روز باشد، ورژن 5.7 را از اینجا دانلود و نصب کنید.
رمز عبورم را فراموش کرده‌ام؛ چطور آن را بازیابی کنم؟
پاسخ: با کلیک روی گزینه «رمز عبور خود را فراموش کرده ام» ، ایمیلی را که با آن ثبت نام کرده اید، وارد نموده و رمز عبور جدید را از ایمیل خود دریافت کنید.
آیا تیم «طرحِ هشت» طراحی خصوصی و سفارشی از مشتریان خود قبول مینماید؟
پاسخ: خیر، زیرا سیاست این تیم به وجود آوردن محلی برای انتشار فایل بین طراحان و مشتریان است؛ در این سیاست هیچگونه طراحی خصوصی یا انحصاری (در حال حاضر) صورت نخواهد گرفت.
پشتیبانی سایت به چه معناست؟
پاسخ: کارشناسان طرح ٨، در طول دوره طراحی و اجرای طراحی شما، در کنار شما هستند تا هرگونه سوال، ابهام را پاسخگو باشند و نظرات شما را به مجریان کار، منتقل نمایند.
